7q77-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এসএসএল এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতির মাধ্যমে 7q77 আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7q77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("7q77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 7q77.lat ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কাদের সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। 7q77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সাইটে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতি শুধুমাত্র 7q77 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ডাক ঠিকানা ও বাসস্থানের দেশ
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — শুধু পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকালে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। 7q77-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি-সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি 7q77 ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা, সেশন সময়কাল ও ক্লিক করা লিঙ্ক
  • অপারেটিং সিস্টেম ও ডিসপ্লে রেজোলিউশন
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তৈরি ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, গেম পছন্দ এবং সেশন তথ্য রেকর্ড করি।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7q77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, আমানত ও উত্তোলন সেবা পরিচালনা করা।
  • গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান দেওয়া।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও তথ্য জানানো (শুধু সম্মতি প্রদানের পরে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও সুরক্ষার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ভাগ করার নীতি

7q77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে — তারা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য স্বীকৃত পরিচয় যাচাই পরিষেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ, তদন্ত বা বাধ্যতামূলক সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7q77 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে।

৫.২ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষা নির্বাচন)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সহায়তা করে।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি সর্বদা সক্রিয় থাকবে কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7q77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • এসএসএল এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে স্থানান্তরিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত ও প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কোনো পদ্ধতি শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7q77 আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে নির্ধারিত সময়ের জন্য।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সংরক্ষিত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত সময়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামি করি যাতে আপনার পরিচয় উদ্ধার করা সম্ভব না হয়।

তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার

7q77-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি 7q77-এর সাথে যোগাযোগ করে জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের পরিচিতি বিভাগে উল্লিখিত ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7q77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7q77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

7q77 গেম সফটওয়্যার সরবরাহের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন গেম ডেভেলপারের সাথে কাজ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

7q77 প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্য সাইটে যাওয়ার লিঙ্ক থাকলে, সেই বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 7q77 দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

7q77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • সাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দেওয়া হবে।

নোটিশের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7q77-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

ইমেইলে যোগাযোগ

[email protected]

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা

বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ

আপনার অভিযোগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে 7q77 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।